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BUENAS RAZONES PARA TRABAJAR CON SAINT GERMAIN TOURS |
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Le
ofrecemos un servicio personalizado eficiente a un precio justo. Esto se
debe principalmente a nuestros bajos costos de operación y a nuestra
excelente estrategia financiera.
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Usted
puede comunicarse directamente con la persona encargada de su itinerario
y la que toma las decisiones para un servicio rápido y eficiente
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Nuestros expertos planificando los itinerarios tienen 17 años de
experiencia de campo y conocen el verdadero tiempo de los recorridos y la
logística para su itinerario perfecto. A esto le sumamos nuestra
transparencia al recomendar, sugerir o describir los servicios turísticos
en general
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Estamos registrados y con permiso de operar por medio del Instituto Costarricense
de Turismo ( ICT ) y somos miembros de la Cámara Nacional de Turismo.
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Somos una empresa netamente costarricense, operada por costarricenses y
por eso conocemos y amamos a Costa Rica! Por eso nos importa mucho su satisfacción!
( Somos una empresa familiar )
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Le damos respuesta inmediata a sus preguntas y solicitudes! No tiene que
esperar días enteros por una respuesta. Le damos a los mayoristas
y a los clientes un verdadero servicio de 24 horas!
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Estamos dispuestos y capacitados para confeccionar itinerarios a la medida
para los mayoristas según la petición del cliente con una
respuesta rápida y eficiente.
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| NUESTRA
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO |
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Uno
de nuestros fuertes como Operador de Turismo Receptivo en Costa Rica y especialista
en itinerarios hechos a la medida del cliente es la gran experiencia y conocimiento
del país con el cual cuenta todo nuestro personal y en especial Enrique
Balsevicius, el gerente general de Saint Germain Tours. Enrique estudió
por tres años hotelería en la escuela Steigenberger Hotelberufsfachschule
en Alemania, donde se graduó en 1983. Al regresar a Costa Rica comenzó
a trabajar a tiempo completo como guía de turismo para varios tour operadores
nacionales. Trabajando como guía de turistas de diferentes nacionalidades
por todo el país durante 14 años le ha generado un gran conocimiento
de la industria turística en Costa Rica. En su trabajo se inclinó
por el turismo de naturaleza y aprendió a conocer las diferentes necesidades,
deseos, inclinaciones y puntos de vistas de muchos turistas y a satifacerlos
siempre con un toque humorístico muy especial y profesional. Después
de haber trabajado como guía free lance para muchos tour operadores y
mayoristas, y conociendo las diferentes rutas y modus operandis de tantas compañias,
Enrique decidió independizarse con el fin de ofrecer un servicio de calidad
y personalizado como operador de turismo receptivo. De esta manera la compañia
demuestra una actitud honesta y flexible con un producto a un precio justo con
especial atención a las necesidades y expectativas del visitante. La
meta es llenar las expectativas de los turistas y darles un trato con calor
humano que hoy en dia es dificil encontrar en las grandes compañias turísticas.
Así fué como junto con su esposa, fundaron Saint Germain Tours,
ofreciendo un servicio personalizado hecho a la medida del cliente!
Lo invitamos a Costa Rica para darles la bienvenida y brindarles el servicio
y la atención personalizadad que Usted desea y se merece!
Julia y Enrique
NUESTRO
EQUIPO DE TRABAJO |
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| Julia
Siri De Unamuno |
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Julia
es la directora de la empresa y junto con su esposo Enrique son
los co-dueños de Saint Germain Tours. Ella estudió hotelería
con énfasis en administración de empresas turísticas
y tiene una vasta experiencia en el campo del turismo receptivo.
Julia demuestra un gran profesionalismo y una gran pasión
por su trabajo. Ella cultiva y desarrolla las mejores relaciones
con nuestros mayoristas, clientes y proveedores. Al igual que Enrique,
ella posee un gran conocimiento del producto turístico costarricense.
Julia disfruta muchísimo de su trabajo y le encantaría
poder asistirlos en sus vacaciones en Costa Rica.
Email:
julia@saintgermaintours.com |
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Enrique
es nuestro gerente general y experimentado conocedor del país
y de su producto turístico. Después de sus estudios
de hotelería en Alemania, trabajó por más de
14 años como guía naturalista en todas las áreas
de Costa Rica. Después de esta valiosa experiencia fundó
la empresa Saint Germain Tours junto con su esposa Julia. Una de sus principales
labores es una supervisión constante de los hoteles y lugares
turísticos del país, con el fin de mantener un conocimiento
y servicio de calidad actualizado en todo momento. Enrique elabora
itinerarios a la medida del cliente tanto para individuales como
para grupos. Al mismo tiempo está encargado de elaboración
de nuestro producto turístico y de la administración
de la empresa.
Email:
enrique@saintgermaintours.com |
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Laura
lleva muchos años de experiencia en turismo receptivo en
Costa Rica. Ella se especializa en confeccionar itinerarios a la
medida y en atender a nuestros clientes de internet. Su esposo Michael
trabaja con nosotros tambien como guía y chofer acompañando
a nuestros clientes en sus itinerarios. En los tiempos libres y
fines de semana, Laura y Michael se dedican a conocer nuevos lugares
y a actualizar su conocimientos del siempre cambiante producto turístico.
A Laura le encanta su trabajo y gustosamente le podrá asistir
a planear sus vacaciones!
Email:
laura@saintgermaintours.com |
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Nuestra
querida Tatiana nos acompaña desde que Saint Germain Tours comenzó
sus operaciones en 1990. Ella ha desempeñado todas las labores
que involucra la operación de turismo receptivo y su identificación
con la familia de ABC es total. Actualmente se dedica al asesoramiento
y construcción de itinerarios para grupos y para individuales,
y es la persona clave para asistirlos en todo lo que necesiten durante
su estadía en el país. Tatiana destaca por su gran
conocimiento, dedicación y amor al trabajo. Ella se encarga
de la atención a los clientes, del control de calidad y del
servicio personalizado que nos caracteriza. Tatiana tiene perfecto
dominio del idioma inglés y está siempre más
que dispuesta a apoyar y a ayudar al que la necesite.
Email:
tatiana@saintgermaintours.com |
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Alejandro
es nuestro gran ingeniero en informática y desarrollo de
sistemas. Durante muchos años de su exitosa carrera ha desarrollado
sistemas para la operación de turismo receptivo y otros.
Desde hace cinco años ha estado trabajando con nosotros y
es una pieza muy valiosa para el eficiente desenvolvimiento de nuestra
operación. El sistema hecho a la medida que desarrolló
Alejandro para nuestra empresa ha agilizado y perfeccionado de gran
manera la creación de vouchers, reservaciones, cotizaciones
y todo lo que siempre han hecho a mano las agencias de turismo receptivo.
Alejandro tiene un gran carisma y una gran simpatía, y está
a la orden incondicionalmente para asistirnos en todo lo que se
requiera en cada momento.
Email:
alejandro@saintgermaintours.com
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Sylvia
tiene varios años de experiencia en turismo receptivo en
Costa Rica. Ella trabaja en Saint Germain Tours como especialista
de reservaciones y en diseño de itinerarios. Ella es una
hacedora de sueños por su gran capacidad para conseguir espacios
y para concretar los itinerarios solicitados. En los fines de semana
y en sus días libres Sylvia disfruta de su tiempo libre conociendo
nuevos lugares en Costa Rica, para estar actualizada y para conocer
a fondo los diferentes servicios turísticos del país.
Sylvia es muy servicial y le encantaría poder ayudarle con
su itinerario y con sus vacaciones!
Email:
sylvia@saintgermaintours.com |
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Karol
es graduada en enseñanza en inglés y trabaja ya hace
más de un año en turismo receptivo con nosotros. Debido
a que su padre trabaja en turismo desde hace muchos años,
Karol conoce muy bien el territorio nacional y su oferta turística.
Ella trabaja en Saint Germain Tours como especialista en reservaciones
y en diseño de itinerarios. Karol destaca por su gran vocación
de servicio y por su gran deseo de superación. Karol está
a sus órdenes en todo momento!
Email:
karol@saintgermaintours.com |
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Victor
es un experimentado Gerente de Operaciones y un apasionado legionario
del turismo en Costa Rica. Ha trabajado para muchas empresas turísticas
del país, destacándose en el área de programación
de transporte, contratación de guías y en el control
de calidad. Además de su gran experiencia de 18 años
en turismo, tiene un gran conocimiento del país y del ámbito
turístico. Su gran carisma y dedicación lo hacen un
excelente colaborador dispuesto a asistirlos en todo momento durante
sus vacaciones en el país.
Email:
victor@saintgermaintours.com |
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Yorleny
es la encargada de llevar la contabilidad de la empresa. A ella
le agradecemos que el gran pilar de la contabilidad esté
funcionando a la perfección y siempre a tiempo. Se destaca
por su gran profesionalismo y dedicación. Entre facturas,
recibos y cuentas siempre logra estar de buen humor y regalarnos
una sonrisa. Yorleny logra beneficiarnos tambien con su gran vocación
de servicio al estar siempre a la disposición de quién
la necesite.
Email:
yorleny@saintgermaintours.com |
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Nuestro
jovial y alegre compañero es nuestro Webmaster y pieza clave
en Saint Germain Tours en el campo del diseño gráfico en general
y en la construcción de nuestro sitio en Internet. El nos
ayuda a mantener actualizada la información, las fotos y
las presentaciones, en este mundo turístico que se encuentra
en constante cambio. Debido a sus estudios y a su gran conocimiento
de la multimedia, Roger nos está beneficiando con su ayuda
y con su apoyo incondicional en todo momento.
Email:
info@saintgermaintours.com |
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Actualmente
labora en Saint Germain Tours brindándonos una valiosa asesoría
en el campo de las letras y de la comunicación. Su increíble
estado de humor nos alegra constantemente y nos recuerda que la
vida hay que disfrutarla con armonía y alegría.
Email:
info@saintgermaintours.com |
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Freddy
es uno de nuestros choferes estrella y tiene más de 14 años
de experiencia manejando por todo el país. Destaca por su
forma cuidadosa y profesional de manejar, por su buen trato y buen
humor. Nuestros clientes continuamente le envian felicitaciones
y agradecimientos por haber ayudado al éxito y al mayor disfrute
de sus vacaciones.
Email:
info@saintgermaintours.com |
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Michael
cuenta con una gran trayectoria en la historia del turismo en Costa
Rica. Es muy servicial y está todo el tiempo dispuesto a
brindar el mejor servicio. Su dominio del inglés lo ha ayudado
a superarse en las giras personalizadas. Michael cuenta con un gran
conocimiento de nuestro producto turístico y todo el mundo
lo aprecia por su buenos modales, responsabilidad y buen humor.
Email:
info@saintgermaintours.com |
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Nuestro
compañero oriundo de Atenas es otro de nuestros choferes
que destacan por su gran simpatía y vocación de servicio.
Martin tiene varios años de trabajar con nosotros haciendo
felices las vacaciones de muchísimos de nuestros clientes.
El posee un gran conocimiento de los lugares turísticos del
país y siempre estará dispuesto a hacer más
para que sus vacaciones sean inolvidables con impecable puntualidad
y presencia.
Email:
info@saintgermaintours.com |
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MAPA
DE LOCALIZACION DE LA OFICINA
Slideshow
de la Oficina
Saint
Germain Tours - San José - Costa Rica Nuestra oficina está localizada
en el Oeste de San José al Norte del Parque Metropolitano La Sabana.
Dirección: 100 metros norte del Restaurante El Chicote en Sabana Norte.
Edificio de dos pisos con fachada de ladrillo amarillo claro.
Número de nuestra central telefónica: +506 2905442
Nuestro número de fax:: +506 2903386
Nuestra dirección de email:
info@saintgermaintours.com
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| NUESTRA
RESPONSABILIDAD |
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La
agencia de viajes de turismo receptivo Saint Germain Tours de la sociedad anónima
Costa Alemán S.A. actua solamente como agente del pasajero en su viaje
por Costa Rica, sea terrestre, aéreo o acuático, animal, o cualquier
transporte mecánico o no mecánico, y no asume ninguna responsabilidad
por lesiones físicas o mentales, daños, perdidas, accidentes,
muerte, retrasos o irregularidades que puedan ser causados por razón
de defectos en algún vehículo, o cualquier otro motivo en el
caso de transporte. Igualmente Saint Germain Tours no asume ninguna responsabilidad
legal por motivo de negligencia o culpa de cualquier hotel, transportista,
bote, restaurante, compañía o persona prestando los servicios
incluidos en el paquete de viaje, o cualquier otra circunstancia fuera del
control directo. Saint Germain Tours y / o sus agentes no se hacen responsables por
pérdidas, o gastos adicionales incurridos causados por retrasos o cambios
en los horarios de vuelo, pérdidas ( o daños ) en el equipaje,
o cualquier otro artículo perteneciente a los pasajeros, por enfermedad,
salud personal, condiciones del tiempo, huelgas, incendios, explosiones, terremotos,
inundaciones, epidemias, condiciones de los senderos, nivel de agua de los
ríos, condiciones de las carreteras, retrasos en los transportes, guerras,
accidentes, actos de Dios, fuerza mayor u otras causas. Cualquiera de estas
pérdidas o gastos, correrán por cuenta del pasajero, ya que
las tarifas de los tours cubren los arreglos durante el tiempo establecido.
Muchas de las actividades en cuestión son inapropiadas para personas
con problemas severos de salud o discapacidades físicas o mentales,
que los inhabiliten a caminar o a realizar otras actividades. Es la responsabilidad
del pasajero juzgar la conveniencia de realizar estas actividades del viaje
tomando en consideración sus capacidades físicas y mentales.
Cada pasajero deberá medir el nivel de dificultad de las actividades.
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